Software para realizar soporte técnico a distancia

TeamViewer

• Transferencia de sesión de un experto a otro
• Controle remotamente cualquier ordenador o Mac a través de Internet en solo un par de segundos o utilice TeamViewer para reuniones online.
• Grabación de sesiones con audio y vídeo incluidos para conseguir una documentación perfecta
• Audio y vídeo en remoto
• Cierre de sesión de una cuenta en remoto
• Cierre de sesión automático en sistemas operativos después de un acceso remoto
• Administración basada en Internet de todo su equipo de soporte
• TeamViewer Web Connector integrado
• Funciones ampliadas de TeamViewer Manager

CCleaner

• El Limpiador es la función principal de CCleaner con un rápido análisis detecta archivos innecesarios de Windows y de las aplicaciones que tengas instaladas, y te ayuda a eliminarlos de forma sencilla y muy efectiva.
• Para ello, simplemente haz clic en el botón Analizar y deja que CCleaner descubra cuánta basura ha acumulado tu equipo. Otro clic en el botón Ejecutar el limpiador y tendrás tu disco limpio al instante.

Chrome Remote Desktop

• Accede a otros ordenadores o permite que otro usuario acceda a tu ordenador de forma segura a través de Internet.
• Tienes que tener instalado el navegador google chrome

Showmypc

• ShowMyPC envía o recibe: una vista remota y cifrada de las ventanas de Windows.
• No requiere instalación y se ejecuta en un instante.
• Haz clic en Mostrar Mi PC ahora para que ShowMyPC funcione como un servidor.

LOGMEIN

• Funciones principales
• Asistencia para dispositivos móviles Como si estuvieran en la palma de su mano
• Acceso desatendido inmediato.
• Conéctese rápidamente a dispositivos con o sin conexión LAN
• Nueva aplicación para escritorio Acceda a la consola de asistencia técnica sin necesidad de navegador.
  

Ventajas clave

• Asistencia a los usuarios en cualquier momento y en cualquier lugar
• No se requiere preinstalar ningún software
• Reduce las costosas devoluciones de dispositivos.
• Resuelve más problemas de forma remota.
• Mejora el rendimiento y la satisfacción.
• Se conecta, diagnostica el problema y lo resuelve rápidamente.